太美的承诺因为太年轻，曾宣称“永久免费”的360疑似“打脸”，开启了收费模式。

用户一片怨声载道，其中不乏有“卸载”“永不再用”的声音，见情势不好，周鸿祎在微博上亲自发声对此进行辟谣。

迷惑VIP，功能名不副实

周鸿祎称，360安全浏览器服务个人消费者，坚持永远免费。

这样的解释看似推翻了“收费论”，但难以服众的根本原因在于，360浏览器推出的VIP会员，涵盖了6大特权，其中包括DoH安全防劫持、智能隐私防护体系、DNT防跟踪、支持国密SSL协议、专属反馈渠道，以及提前试用最新版。

之所以有观点认为这是一个令人迷惑的会员服务，是因为在业内人士看来，360安全浏览器所推出的这些VIP会员功能不仅并非独家，而是在其他同类产品中有一些还是免费提供。

例如偏技术向的诸如DoH安全防劫持、智能隐私防护体系，以及DNT防跟踪功能，在Chrome与Firefox都有具备；支持国密SSL协议，则被外界看来或许更像是对其运营“资历”的肯定，并且相较之下对于政企用户更有价值；而所谓专属反馈渠道和提前试用最新版这样“福利”，其实很多同类产品都有提供，只不过具体的服务质量会有差异。

这样的VIP服务，既打脸，又名不副实，难怪让用户大规模连夜跑路。

同时，昔日360正是凭借着“永久免费”这支大旗，才聚集了庞大的用户基础，从竞争激烈的互联网杀毒市场中崛起。至今，360杀毒套餐依然是许多用户的装机必备。

“免费”这块思想钢印深入人心，用户才会在听到收费后有如此强烈的抵触情绪。目前，360浏览器内会员充值入口已经关闭，浏览器已经更新版本，无VIP会员入口。

360深知其中利害，依然“一意孤行”，背后不是没有原因的。

来不及了，搞钱要紧

今年10月30日，360 2020年前三季度报告显示，360前三季度实现营业收入79.74亿元，去年同期为95.22亿元，同比下滑16.26%；归属于上市公司股东的净利润为17.07亿元，去年同期为51.76亿元，同比下滑67.03%。

从财报中能看出，截至今年前三季度，360的经营现状十分糟糕。

此前在2017年11月，360与江南嘉捷签署了《业绩承诺及补偿协议》后成功借壳上市。同时，作为条件，360需要在2017年至2020年的扣非净利润达到对赌协议的要求：2017年至2020年360的扣非净利润需要分别不低于22亿元、29亿元、38亿元、41.5亿元，合计达130.5亿元。

据360以往发布的财报，2017年至2019年，360累计完成101.86亿元，超额完成12.86亿元，因此在2020年，360还需要再完成28.64亿元的扣非净利润。

而在今年前三季度，360只完成了14.97亿元的扣非净利润。

这也就意味着，在今年最后一个季度，360的扣非净利润需要达到13.67亿元才能满足要求，可想而知360所面临的挑战之艰巨。

另一方面，自2019年以来，360的互联网广告业务及服务收入和互联网增值服务收入已经进入负增长状态.

不管是为了达成对赌协议，还是找到业绩新增长点，360都需要在自己的业务范围内进行大胆尝试，以此来为营收上一把保险。

所以，360也别管承诺不承诺了，现如今，“搞钱”要紧。

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