2020年一场疫情突入其来，数字化系统发挥了重要的作用。开发迅速、用完即走的小程序在抗疫、复工复产、复学等方面大展身手，政务行业、医疗行业、教育行业、情报服务类小程序数量、用户均出现增长，疫情也推动了小程序商业化前进的步伐。

BAT等跑马圈地小程序

  过去十年是移动互联网的时代，出现了微信、支付宝等超级App，注意力经济下的流量生意也发生了变化。

  友盟+高级产品专家冯成蹊介绍，当下国内移动端流量入口主要有两种类型，一种是主流流量，包括独立App、小程序、移动网站、H5、生活号等，另一种是个人的少量的流量，包括个人号、白牌App等，小程序已经成为移动端主要的公共流量入口。

  小程序经历了探索与成长期，早在2013年BAT等就在轻应用市场试水，2017年1月微信小程序经过两个月的公测后正式发布，在初期由于入口和能力限制，外界并不看好，甚至发生了入驻者逃离事件。12月小游戏上线后，市场反馈良好，2018年各巨头相继入场，7月百度对外发布了百度智能小程序，9月公测了一年的阿里支付宝小程序上线，今日头条、抖音小程序也相继入场。小程序创业者摩拳擦掌希望抓住这一新的颠覆性机会，有投资人甚至指出小程序流量红利就在2018年一年。

  目前BAT用户规模均破10亿，各小程序平台基于自己APP和行业特性进行扩张，依据自身优势基因，在小程序战场上跑马圈地。比如微信小程序自带社交属性背靠微信超级流量入口，去中心化流量分发，利用社交关系实现裂变。阿里有支付宝和手机淘宝两大移动端，阿里系小程序主打商业服务和生活服务，支付场景与消费串联，助力电商留存、获客。百度和头条更多利用自身自身在信息量分发和信息流搜索方面的能力赋能小程序。

  而随着360、美团、京东等巨头相继布局小程序平台，小程序已经成为互联网基础设施，正在改变商业和流量格局。依托于小程序各生态的开放能力、服务商生态提供开发和运营能力、越来越多的本地生活、公共服务和品牌零售都通过小程序构建了更多的数字化触点。

私域流量时代的精准营销

  “2020年是小程序商业化元年，疫情推动了小程序商业化进程。”在日前友盟+小程序数据峰会上，见实科技CEO &创始人徐志斌指出，小程序助力“小店经济”蓬勃发展，积极促进社会就业，如今零售格局巨变，小程序带动新市场走入指数级增长车道，小程序成为诸多新商业模式、新领域的基石。

  对于数据的需求以及各小程序平台对小程序的扶持使其健康发展，在互联网红利消失的背景下，精准营销千人千面成为营销获客的新引擎，小程序与私域的结合助力千人千面成为现实，小程序也成为新用户增长的重要来源，“小程序+直播+社群+私域流量+时间+LBS”的组合为从业者提供了更多的选择。

  根据《QuestMobile中国移动互联网2020半年大报告》，小程序为APP提供了新的增长路径，其中拼多多通过各个汇总运营手段，引导小程序用户下载并使用App，两者重合用户数超过7500万。

  然而小程序增长面临着挑战，需要专业数据/运营基础，多平台建设开发、部署、运营成本高。

  比如有电商用户还是本地生活商户，都希望通过多个小程序平台实现品牌、产品或者服务曝光，为此它们多则在微信、支付宝、百度、头条这四个平台都开发了小程序，少则也在微信和支付宝两个端口开发了小程序。多端小程序是有了，如何在跨端多平台之间实现精细化运营，成为电商用户、本地生活商户面临的巨大难题。

  在日前举办的友盟+小程序峰会上，友盟+推出了U-MiniProgram小程序统计分析产品，免费提供多平台小程序数据统计及小游戏平台的数据统计能力，帮助开发者洞察用户各阶段的数据波动和用户行为变化。目前，友盟+的小程序统计已经覆盖了包括腾讯系、阿里系、头条系、百度系以及小游戏等六大平台，帮助商家/开发者做从获客、留存、裂变到转化这四大环节的用户生命周期的洞察。

  私域流量时代，小程序的作用越发凸显。根据相关报告，小程序也正经历着探索与调整，头部客户不再集中，中长尾活跃遍地开花，内容、工具类小程序和小游戏变现困难，进入艰难调整阶段，各小程序平台都在构建自己的生态，在探索与调整中，相关从业者迎来新的机遇。