各个公司分别专注打造其特色，以区别Zoom。于尽管科技和电信巨头们来势汹汹，短时间内还是无法撼动Zoom在视频会议应用领域内的地位。

疫情爆发以来，越来越多的人开始使用视频会议软件Zoom，这一热潮引起了互联网巨头Facebook的高度关注，从而触发了互联网行内热议。
三名不愿透露姓名的知情人士表示，Facebook的CEO马克·扎克伯格敦促员工，在其使用率不断攀升的情况下，加大力度，专注开发公司自己的视频聊天软件。他们还透露，在 Facebook内部信息栏，员工可以实时看到Zoom的用户增长数据。
4月17日，Facebook宣布了其在视频会议上最大的一次功能扩展，推出了全新的视频聊天服务：Facebook Messenger可兼容多达50人的视频群聊，WhatsApp允许8人视频通话，还在Facebook Dating上推出了视频通话功能。
无独有偶，Google本月推出了自己的视频聊天应用Meet，可以通过Gmail访问；网络解决方案供应商Cisco也推出了自己的Webex电话会议服务，声称其比Zoom更安全。此外，美国无线通讯服务商Verizon也于上周宣布收购视频会议服务公司BlueJeans Network。
科技和电信巨头们正一同崛起对抗疫情中最大的获利者——Zoom。据分析公司App Annie的数据显示，近一个月里，Zoom的下载量增加了740%。Zoom表示，较疫情前平均每日的1,000万的使用量，现在激增到每日过3亿。
Facebook、Google等互联网巨头们都想从中分羹。知情人士表示，这些公司的许多员工对自己开发的软件没有像Zoom一样爆红而愤愤不平。许多巨头其实已经开发视频会议软件多年，比如Google Meet。
瞄准Zoom的同时，一些科技巨头正遵循一套战略，通过部署其庞大的资源以击败规模较小、迅速崛起的竞争对手。去年，Facebook和Google将目光聚焦在TikTok（海外版抖音），一款在年轻人间流行的软件。
通常，大公司会尽快收购具有竞争力的小企业，谨防他们成为自己的竞争对手。
一次采访中，扎克伯格对将Facebook和Zoom进行比较的行为感到愤怒。他认为这只是视频聊天时代的一个开始，人们希望以一种亲密方式建立数字联系。
他表示：“疫情前期就已经显现出视频聊天趋势。它打破了物理距离，让人心更近。”与此同时，Zoom的CEO袁征在本月一次采访中表明，Zoom无心恋战，只想回归用户本身，提供在这场百年一遇的疫情中最好的用户体验。

图注：去年4月，Zoom的CEO袁征在纳斯达克IPO。
Zoom，这款由Cisco前高管袁征于2011年创立的应用，其设计使用和安装都非常便捷。较其他产品不同的是，Zoom有网格视图界面，通话中可以同时看到所有人，从而营造出更具社交性的氛围。Zoom于去年上市，总部位于加利福尼亚州圣何塞。
疫情爆发，视频聊天愈热，Zoom成为了毋庸置疑的领跑者，这得益于其简单易用的口碑。一个多月来，它一直是Apple App Store中下载次数最多的应用。Zoom市值约为470亿美元，超过聊天群组企业Slack和号称“图片版Twitter”的Pinterest。
但Zoom的成功路并非一帆风顺。Zoom安全性和隐私保护的缺乏也得到了广泛关注。
大型科技公司和电信公司正在竞相追赶，尽管有的公司可能比Zoom更早推出了视频会议服务。Cisco在2007年以32亿美元的价格收购了Webex。长期以来，Facebook一直在大力宣传自己的视频聊天服务。Microsoft还在2011年用85亿美元收购了互联网电话服务Skype。
本月，Google宣布将在Gmail中添加Meet应用，用户可以直接在电子邮件窗口中打视频电话。Google也效仿Zoom，将Meet设计为多网格视图，并提高在暗光条件下的视频质量。同时，Google为视频通话增添了噪音消除选项，并免费向所有客户扩展了这些高级功能。
Google表示，较今年一月，Meet的使用量翻了25倍，平均每天有超过200 万的新用户注册。
在就Zoom的隐私和安全性能的一片质疑声中，竞争对手们也争相向消费者们证明他们自己的软件相当安全。Cisco副总裁贾韦德·汗表示，Webex的使用量不仅一度飙升，在24小时内新增了24万用户，其安全业务也蒸蒸日上：“作为世界上最大的企业安全公司，我们正在帮助我们的客户建立更为安全的联系、合作。”
今年4月16日Verizon宣布收购BlueJeans时，BlueJeans也强调了其视频通话的安全性。该公司在一篇文章中写道：“越是在居家办公时代，越显现出BlueJeans这个安全可靠、高品质通讯工具的重要性。”
2019年Epic Games收购的视频聊天应用Houseparty，深受年轻人的欢迎。近几周，有超过5,000万人注册了该应用，其中包括一部分Zoom用户。Houseparty表示，为了使自己脱颖而出，它着重开发部分功能，如多人连线游戏。

图注：一个孩子通过Messenger视频聊天应用，在祖父母指导下制作饼干。
很少有公司能够像Facebook一般对Zoom崛起如此警惕。
扎克伯格最近正不断激励员工加快视频聊天产品的发布，其中包括4月发布的桌面视频聊天应用Facebook Messenger桌面版。当下每天有超过7亿人使用Messenger和WhatsApp打电话，扎克伯格认为这恰恰表明其他功能内置越快越好。
内置功能中包括Messenger Rooms，一个借助Facebook Messenger快速创建视频聊天室的方法，一个房间可兼容几十人。Facebook还将视频聊天功能整合到Facebook Dating中，并计划进一步将创建聊天室功能引入WhatsApp、Instagram Direct以及其他服务中。
扎克伯格表示，与Messenger Rooms相比，Zoom看起来更条理简明。然而他的目的是想打造一个不那么中规中矩的聊天应用。
“我认为很多事情的发生往往不在意料之中，就好比你走在街上临时有人想和你视频，”他还补充道，“之前有人拿着Zoom四处比较，同理，人们也会拿着Facebook和其它公司进行比较。在我看来，没什么可比的，Messenger Rooms带给人们的体验感将大为不同。”
据三位知情者透露，Facebook的增强虚拟现实部门自今年1月以来也一直在同Zoom合作，提供了一款名为Portal的视频通讯设备，以便人们可以其进行Zoom视频电话。
知情人士表示，两家公司原本计划在5月份发布这款产品，但由于Zoom临时决定90天内暂停所有新功能的开发，升级其安全系统，所以这一合作被暂时搁置。
其中两位人士还透露，除了Zoom外，Facebook的增强和虚拟现实部门同时也在和其他公司商榷视频通话合作。Facebook和Zoom的新闻发言人拒绝就此事作出评价。
然而，Zoom稳居王座，恐怕硅谷巨头难以撼动。
三月底，Google的首席商务官菲利普·辛德勒同Google的数千名员工在Google Meet上进行了一次视频会议。三名参会人员透露，会议期间，一名员工问道，尽管Google早就开发了Meet，但为什么是Zoom成为了最大受益者？
辛德勒试图安抚软件工程师的担忧。就在这时，他的小儿子跌跌撞撞地走进视频，问他的爸爸是否正在用Zoom与同事交谈。辛德勒试图纠正他，但是儿子继续说他和朋友们是多么喜欢使用Zoom。
至于这个插曲，Google发言人拒绝对此多加评论。