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疫情下的杭州四季青韩装档口:一个月亏损15万,直播成“救命稻草”
截至3月9日当地时间9时,韩国新冠肺炎确诊病例达7382例。
作为首尔人流最为密集的商圈之一—东大门服装市场已部分暂停营业,自2月26日起,部分物流暂停。
消息一出,林煜盛只剩叹息。他是杭州四季青服装市场的一位经营韩货的商户,韩国东大门是他其中一个主力销售渠道。
真是一波未平一波又起。在这之前,国内受疫情影响使他的四家档口被迫停业半个多月,累积损失约15万。
那些春季新品还未开卖,就积压着变成了库存,损失,他无法估算。
戴着口罩待在冷清的市场里,林煜盛满脑子想着如何销货。他试着打开了直播镜头,1,30,55,150,450……屏幕左上角进入直播间的网友越来越多。
终于,他又忙碌了起来。
韩国疫情爆发,生意全线暂停
3月8日,首尔一片晴朗。作为首尔市中心最热闹的东大门服装批发市场,却看不到人。如同武汉作家方方所描绘的场景一样,大家都隔离在家,把马路、公园、街道都让给了病毒。
镜头切换到相隔直线距离1018公里外的杭州。刚复工不到一周的林煜盛又回到了疫情前的生物钟,7点半就来到四季青开工。
今年1月份,林煜盛刚拿下意法原创女装大厦4楼的这间新店面,最近才陆续装修好。受疫情影响,市场对人流量有了严格的管控,以常青市场为例,内部只允许1000人在岗。
除了他,还有一位店员帮忙,这对近期“毫无生气”的档口而言,接待人数已近饱和。
林煜盛认真地整理着货架,他手上的这批花花绿绿的跳色卫衣,原本是将发往韩国东大门的春季货品。可是,2月26日,东大门物流全线暂定,他手头的货就这样卡着发不出了。
如未爆发疫情,他预判这批货将销得不错,因为配色、图案、款式都深受韩国市场的好评。
而现在,本应热销的新款,被成片地积压在仓库,硬生生地拖成了库存。
“货出不去也进不来,不少同行从韩国发回的货因为物流的原因被卡在了威海。”林煜盛无奈地表示。
进入韩国市场的温州人
从某种意义上来说,今年34岁的温州人林煜盛应属于“四季青二代”,第一代是父母,第二代是他跟弟弟。
受到父母的影响,林煜盛大学毕业后就开始在四季青的档口里闯荡,到今天,从业12年。
林煜盛一家在四季青有四家店,卖的都是韩国女装。他负责其中三家店,主营卫衣、小西装、风衣、T恤,其中卫衣是拳头产品。
跟几乎所有做韩货的商家类似,早期,林煜盛也常搭乘2小时的班机飞到首尔的东大门,找货、找版,拿回国抄版销售。
他一年会飞五趟韩国,2个月必定去一次,一次待上个把月,他们称之为进货。
在韩国进货的一个月间,林煜盛也在默默观察,他发现韩货的色系调得好,但是版式更新慢,通常一件衣服换色不换版,就这样隔着周期卖。
与此同时,韩国的工人一人只做一个版,产量少又慢,供应链几乎以小作坊存在,投入成本高,导致东大门整体成衣售价偏高。
“既然已经摸透了他们的模式,我们就可以生产货,反供货给韩国商家。”低成本、高品质的中国制造的优势在这一刻凸显。
就这样,林煜盛“反客为主”,从2016年开始,变成了7家东大门商户的货品供应商。
两周为一个上新周期,每次出20余款,这些年林煜盛始终保持着快节奏。他的版会供给国内几个大网店以及东大门的商户,这些对他而言都是销售渠道,互相不冲突。
年前,林煜盛提前备好了春季新款的货,准备在2020年的开春收割新一年的第一桶金,万万没想到,疫情干扰了他所有的计划。目前,他只能跟韩国几家合作方协商退款退货等事宜。
意法原创女装大厦4楼,不少商户店门口的货都堆成了小山丘。记者看了一圈,半小时只出现了两位顾客。
库存的积压几乎成了每位商家的心病。林煜盛表示,停工这段期间,租金及人力成本已经耗去了近15万,还有一堆库存,他根本无法清楚计算。
不间断的档口直播
上午8点半,林煜盛与主播“宁国小菇凉”正在紧急地测试设备,准备9点半的淘宝直播。这是他们复工以来的第二场直播,从早晨9点半一直播到下午2点。
宁国小菇凉是林煜盛档口的店员,她能清晰地与顾客介绍产品的卖点,为顾客一件一件上身试穿。
熟悉四季青的人都知道,不试穿是档口的规矩,而直播恰好打破了这重潜在的规则。一件卫衣,5个颜色,主播一件一件上身穿,并展示着领口、袖口、肩膀、扣子等细节。
17个宝贝,4个半小时直播,超过400位网友观看,对一个才做两天的新号而言,效果令人惊喜。
在距离最后结束的不到一小时内,主播拿出“杀手锏”:198元买三件,包括一件风衣,两件卫衣,突然有了点年末清仓的劲头。
热度开始上升,观看数开始递增,主播加快了试穿衣服的速度。档口直播销货,是现阶段林煜盛能想到的找到流量缺口的方式。
疫情是很大的转折点,它会逼着档口商家转型,做电商做直播。”林煜盛坦言。
2017年,淘宝直播刚萌芽不久,林煜盛就尝试与直播机构晨聚合作播商品,测试下来,他发现成交量比档口一天的营业额还高,这让他很惊喜。
他试着孵化、培养自己的店员转型主播,实际上,四季青的“活泼小妹”具有强烈的做主播的潜质,由于工作在档口多年,她们对货品、面料,甚至买家心态都熟知于心。
林煜盛会将一些过季款拿来做直播,所谓的过季款是线下一周前未卖出的库存。即使这样也不降价,如果一个月还卖不掉他才会选择低价出货,及时止损。
他的主播曾创下过6小时直播卖掉3700多件秋冬款衣服的“销售记录”,但在销售清淡的当下,日销200件就已是巅峰。
虽说是一手供货商,销售场景切换到直播中,林煜盛依旧缺货。一场直播上线40个宝贝,第二天播不能重复,一个月就需要1200款,不少商家的策略是跟同行借货直播卖。
接下来的一周,林煜盛还要继续直播。而直播,俨然已成为疫情下四季青自我解困的一大方式,或许在不久的将来,在四季青的档口也能走出下一个薇娅、李佳琦。
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