当务之急，就是拓展销路，批发赶不上，就抓紧搞定零售。而缩短消费者从认知到下单，最快的办法就是电商直播，只有在这种方式下，种草、拔草不再泾渭分明，消费的决策链路才是最短。

不过，“该用”和“能用”之间还有很大的距离，与其他电商平台相比，淘宝直播依然是行业内的王者。

其一，它背靠8.24亿月活跃用户，更懂他们的兴趣、偏好，其他平台无论用户基础，还是用户分析的投入、历史，都还有巨大的差距。

其二，电商直播玩得最久，平台懂货、懂商家、懂场景，开店、上货、做海报等都有极简程序，再加上阿里集团兄弟部门的支持，面对突发疫情，有心人都能快速上手、开播带货，把货顺利从仓库或者门店发到顾客手中。

一句话，既然淘宝是“万能的淘宝”，对应社会的世相百态，那么淘宝直播就要给足商业赋能，降低商业门槛，做到“一切皆可直播，能人皆可带货”。

10年前，从未有人想过像李佳琦一样直播带货，1人直播胜过千人导购，但现在一切皆有可能，让那些买卖的丧，都可以被直播治愈。

不凭运气带货，凭什么？

马克思说:“真正的消费，就是人性的恢复过程。”回顾历史，任何商业新势力的崛起，无不如此。电商直播也不例外。

2015年4G、Wifi越来越普及，网络直播爆发，用户需求暴涨。2016年初淘宝便上线直播，开启直播带货新时代。

当时，小郝子就请教一位专家：巨头为何做直播？他回答：

按照产品大神俞军的公式：用户价值 = ( 新体验 - 旧体验 ) - 替换成本。视频直播相对图文更亲切、直观，更有“眼见为实”感，（新体验-旧体验）的差值极大；而运营商资费降低，互联网公司切入直播的门槛很低，供求两端“替换成本”都很小。算下来，直播的用户价值自然很高。

所以说，直播信息流是吸引用户的绝佳手段，只有一个问题，如何卷入更多用户，让用户留下来，并更高效地变现时间。

基于此，淘宝直播才不断优化内容体验，加上切片（脚本）、看点等功能，吸引更多人格化主播进场，加速跑马圈地，卷入用户，同时它还补贴主播，帮助其成长为带货高手。

但随着李佳琦、薇娅等超级主播的出现，财富效应示范下，越来越多人涌入淘宝直播，拼运气。

可是，仅拼人设、美颜、段子，绝不是带货主播的硬核实力。要知道，李佳琦做了多年美妆导购，才成“口红一哥”，薇娅做过淘女郎、开过店，才能把美妆、靓服卖出逼格。电商直播的主播必须懂货。

如果不懂货，就可能因为不恰当的选品，不良的售后体验，失去粉丝信任，人设崩塌。更会因为控制不好库存、定价，要么积压货，要么卖断货，失去起码的商业效率。

为此，就要消除主播、粉丝、货品的信息不对称。多亏淘宝直播是淘宝的直播，有强大的平台基础，生态厚度。

首先它对粉丝的购物心智十分明确——消费者对货和淘宝这个场景的联系强，来淘宝就是购物的，这里有体系完善的消费机制，货和购物体验都有保障。

如此，直播中更少出现这样的尴尬——主播说：“……给你们的老公、男友都是极好的。”粉丝却弹幕回复：“他不配，下一个……”

其次，淘宝万能，商品森罗万象，17年积累了足够的经验，有一套认知、分析、管理货品的能力。

比如平躺生物崛起，懒人经济盛行，淘宝还设专人测试懒人产品，做全淘宝最“懒”的人，搞最全面的“懒”测评。