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战役期间在家办公宝典-保险业篇
伴随着疫情扩散,复工复产困难、基本保障供应困难及疫苗研发困难等问题逐步显现,保险机构也将为解决这些问题发挥重要作用。国际评级机构目的发布称,“疫情给中国保险业带来的直接财务影响有限,但业务上存在一定风险”。其风险主要体现在短期业务的大幅增长和服务支撑上。本期复工指南容智iBot邀您共探保险业抗疫攻略。
承保业务激增
政策表明疫情确诊和疑似病例由基本保险基金全额支付,但间接导致住院津贴、并发症索赔、身故索赔等业务的大量激增。截止到2月16日,全国74家保险公司为抗击疫情,总承保额约9万亿。
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应赔、尽赔、快赔
2月15日银保发布《进一步做好疫情防控金融服务的通知》,该《通知》要求“保险机构在有效防控风险的前提下,探索发现非现场核查、核保等方式,切实做到应赔尽赔快赔。”意味着,在业务大幅增长的同时,政府对保险机构的服务能力也有了更高的要求。
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2、中台改进操作规范
l 自动化处理索赔与转派
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l 自动化凭证收集及校验
l 自动化定损辅助和风控
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3、后台强化支撑能力
l 内部交易:快速对账和稽核能力等
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l 税务管理:快速纳税申报能力等
l 报账管理:快速费用审核能力等
l 人力资源管理:快速信息收集能力等
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