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腾讯加入电商直播大战,“看点直播”可有看点?
谁也没有想到,2017年折戟于娱乐行业的直播,会在2019年的电商市场猛烈爆发。百亿的大促成绩、薇娅李佳琦的出圈、品牌惊人的销售增量,让淘宝直播一时之间处于风口浪尖处。
热闹的市场从来不乏竞争者。
12月16日,腾讯看点直播在大会上宣布推出“引力波”计划,希望在2020年内助力微信平台上10万商家更好地获取用户、完成商业变现,并计划扶持超过1000家商家通过直播电商模式突破1000万的年成交额。
又一个巨头已经落座,小榜君不禁好奇,看点直播入局后有哪些看点?
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直播市场的后起“异类”
事实上,在电商直播行业里,腾讯算姗姗来迟。
在此之前,抖音、快手、拼多多等平台已经开始开始试水直播。据艾媒咨询发布的《2019Q3中国在线直播行业发展专题研究报告》数据显示,预计2019年中国在线直播用户规模将突破5亿人。在市场普遍寒冷的期间,爆发式增长格外难得。
目前市场上,普遍的电商直播主要是来源于两种类型。一种电商平台,例如淘宝,用直播的形式给电商做赋能。丰富的货品和商家资源是此类平台的主要优势。还有一种是短视频内容平台,例如抖音、快手。达人资源丰富,流量大,策划能力强,通过直播来做电商加码。
看点直播最大的落脚点是微信,作为通讯社交工具,这可以说是一种新的类型。流量是其最明显的优势之一。看点直播在微信上以一款信息流小程序的形态面向大众,是消费者观看直播的主要渠道。
腾讯官方称,推出看点直播主要是为了让公众号从业者增加一条新的变现路径。据腾讯公司社交网络事业群互动视频产品部总经理吴奇胜在公开采访中透露,看点直播的定位并不是一个卖货的商场,而是用户在消费内容、购买创作者服务时的一个支撑体系,关键在于增强创作者与粉丝之间的互动与维系。
多年前,自媒体的风口让不少擅长笔杆子、懂得营销的人收获到了一波流量红利。如今流量大幅度紧缩,仅依靠流量变现越发困难。
腾讯抓住了图文时代,错过了短视频时代,这次更像是对直播时代宣战的信号。
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看点,看什么?
腾讯对电商的野心路人皆知。但如何撬动产品去激活C端市场?这对B端服务能力较为欠缺的腾讯的来说,依然是个无法逃避的现实。
“如何通过直播让内容创作者维系粉丝,更直接的互动?”这是腾讯做看点直播产品时的初始思路。历经了9个多月的内测,数据显示(参与内测的)电商直播占比高达71%。此次发布会现场,腾讯也显现出了对商家资源的渴望。
直播之前,大多数内容创作者和商家的合作关系是推广营销,并不涉及卖货。广告的转化率和效果较难确保,直播卖货反而能清晰两者之间的关系和分成。
出于好奇,小榜君点开了看点直播,一探究竟。
母婴品牌孩子王是腾讯直播助手在11月29日推荐的优质内容主之一。我通过分享卡片进入该品牌直播间,并订阅其内容。订阅成功后它就会出现在我的看点直播里。页面里有关孩子王的直播包括:历史直播、正在直播、明日直播三个部分。对比看点直播页面和小榜君熟悉的淘宝直播页面,两者非常相似。视觉上明显不同的两点是,淘宝直播的右上角多了个新粉、钻粉、挚爱粉的粉丝梯度等级。看点直播右下角处有一个领取优惠券的功能。左下角处淘宝直播是购物车,看点直播是商城。
体验感受上,首先主播的专业性、介绍产品的能力很强,作为消费者能够清晰了解产品。但直播间的互动感较弱,参与直播讨论的粉丝并不多。消费者想要了解没有在直播的产品、下单购买,需要跳转到商城页面,较为繁琐。
看点直播目前更像是个私域池子,缺少公域直播间的推荐。不过据官方回应,未来看点也会分发到公域。
这是一个站在巨人肩膀上的新生儿,有广阔的视野,也会面临高处不胜寒的挑战。他在未来将如何发展,我们且行且期待。
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