原图因新冠肺炎疫情影响，北京等多地要求2月9日前灵活办公、在家办公，刺激了远程办公需求。阿里钉钉回应称，其数据显示，2月3日全国上千万家企业、近两亿人在家办公。

  【财新网】（记者 叶展旗 张而弛）因新冠肺炎疫情影响，北京等多地要求2月9日前灵活办公、在家办公，刺激了远程办公需求。2月3日上午，网友普遍反映钉钉、企业微信等移动办公应用在春节假期后首日出现故障。中午，两家公司的服务先后宣告恢复正常，克服了流量压力。

  阿里钉钉回应称，其数据显示，2月3日全国上千万家企业、近两亿人在家办公。早上9点，钉钉视频会议功能迎来历史流量高峰。此后网络出现短时限流，现已恢复。企业微信回应称，全国数百万家企业使用企业微信线上办公。早上，企业微信的会议功能访问量激增，出现短暂限流，现已恢复。

  在全线皆墨的A股市场上，今日多家企业通信设备和服务商股价走红。至收盘，会畅通讯 （300578.SZ）涨停；二六三（002467.SZ）上涨4.09%；苏州科达（603660.SH）上涨5.14%；亿联网络（300628.SZ）上涨1.72%。

  亿联网络销售总监林小盛向财新记者称，会议服务是否出现故障，主要是看系统架构能否自动适应突然间高并发的会议量，“我们这几天会议的并发也一直是翻倍地增长。前几天，企业还没有正式开始上班，需求更多的是在医疗和教育行业。”

  为在疫情下拉拢新用户，钉钉、腾讯会议、字节跳动飞书和华为云WeLink等，都在1月下旬陆续推出了不同程度的免费服务。华为云方面称，2月2日当天，有1.5万企业新开通使用WeLink，最近一周，平均每天新开通企业数平均增长50%，用户增长主要来自北京、上海、浙江、四川、广东等地。

  华为云表示，从1月25日起，他们每天需要支撑的会议已超过1万次，1月31日支持了5万次会议，2月2日上涨到8万次。“我们预计随着企业复工比例的增加，以及越来越多的企业员工返回工作地，会议的使用次数、使用频度和参会人员将产生一个爆发性的增长。”华为云方面表示。

  一家云视频创业公司中层也向财新记者称，近期用量暴涨，服务器天天扩容。

  “刚好都希望不出门，大厂（编者注：大型互联网公司）也都在拼命推，加速了这个场景，”林小盛称，尽管最近大家可能都是免费使用，但疫情过去，也是对市场做了一波教育。在疫情之前，视频会议的需求主要集中在连锁型企业、建筑业和制造业等。

  互联网厂商主打云视频，可通过增加服务来扩容。市场上的硬件订单，则对国内视频会议设备企业的发货形成一定压力。由于本周不少工厂也停工，无法大规模排线生产，只能紧急协调发货，等待下周工厂复工。

  据业内人士介绍，历史上，非典事件也曾大幅拉升视频会议设备需求，催生了大量视频会议的部署项目。当年视频会议系统尚不成熟，国内厂商较少，美国老牌厂商Polycom（宝利通）颇为受益，产品供不应求。亚太地区也是Polycom在2003年唯一营收增长的区域。这一年也被视作中国远程视频办公元年。

  招商证券认为，新冠肺炎疫情很有可能导致国内企业信息化建设提速。在美国，截至2017年，超过八成企业引入了远程办公制度，已有约3000万人在家中远程办公，占美国工作人口的16%-19%。而在中国，2014年仅有360万名员工在远程办公。2017年，中国远程办公的市场规模达到60亿元，同比增长68.07%，潜力巨大。

  “此次疫情将加速远程视频办公的加速普及落地，将成为2020年5G应用主要落地方向。”该报告指出。■