1. 混合化

　　其实，早在2003年，美国培训与发展协会(American Society for Training and Development，简称ASTD，现为人才发展协会ATD)就指出：混合式学习是知识交付产业的十大趋势之一。北美在线教育协会(North American Online Learning Consolidation)2008年发表的报告也认为：未来企业学习系统的差别不在于其是否为混合式学习，而在于如何混合。在他们看来，混合式学习是教学策略上的一次根本性变革。的确，很多实证研究表明，如果应用得当，混合式学习的效果好于任何单一的形式。

2. 游戏化

       所谓“游戏化”(Gamification)，指的是将游戏的元素和机制融入学习设计之中，提高学习的乐趣和学习者的参与感。“游戏化”并不是什么新事物或新概念，它就在我们的身边和生活之中，已经存在很久很久了。例如，很多人小时候迷恋的集邮、勋章，现在大人们使用的会员卡、积分奖励等，都属于游戏化的范畴。因此，游戏化不一定是要玩游戏(无论是物理上的游戏，还是视频或电子游戏)，而是让学习变得更“好玩”。从这种意义上，谁都可以而且应该尝试游戏化学习。每一个培训经理和培训师、管理者都应该学习游戏化设计与运营。

 3. 碎片化

　    正如互联网研究专家古拉斯·卡尔(Nicholas Carr)所说：互联网已经毒害了我们的大脑。不仅是“新人类”，许多成年人的注意力也开始变短，因此，在教学形式变得更互动、灵活、更加注重参与的同时，内容也日益碎片化。事实上，“微课”已经成为MOOC和翻转课堂的标准配置。

　　“碎片化学习”也被称为“微学习”(micro-learning或bite sized learning)，指的是通过观看主题明确、短小精悍的视频或图文内容，快速了解某一个知识点、完成特定问题或解决具体问题的过程。

4. 嵌入化

　　在这方面，最明显的体现是“行动学习”(Action Learning)、“绩效改进”(Performance Improvement)和“绩效支持”(Performance support)的兴起。

　　基于我个人多年来对企业学习研究与实践领域的关注，我认为，“绩效支持”作为学习与发展领域新的“生长点”，正在迅猛发展。尤其是当业务支持遇上移动互联网与云计算技术，更是插上了高飞的翅膀，即将迎来“第二春”。

5. 社会化

       随着互联网的快速发展，通过社交媒体进行学习与协作日渐重要。

　　从本质上讲，任何学习都离不开社会环境，无论是获取的信息来源，还是实施具体的行动，以及实际结果的反馈和检验，都是一个“社会化”交互过程——在今天，互联网的普及和社交媒体(social media)的快速发展，在很大程度上改变了学习的形态，加速甚至颠覆了人们获取信息、人际与人机交流、行动协同/沟通、结果反馈与分享的方式。现在，借助于互联网技术，世界各地的人们可以同步或异步地进行一对一、一对多地双向互动，极大地改变了人类的沟通，从而为企业的经营与管理、以及我们每个人的学习、生活与工作，产生了许多创新或颠覆的机会，让一些企业崛起，另外一些则陷入困境。同样，充分利用移动互联网技术为社会化学习带来的新契机，也将创新或颠覆企业的学习。

       近年来，“大数据”(big data)是一个炙手可热的“显学”，我们在各种论坛和报刊上，总是能发现她的身影。尽管还处于炒作和探索的阶段，但据Gartner公司2013年对720家企业的调查表明，64%的受访企业都表示他们正在或即将进行大数据工作。

　　Elitte Masie在2013年12月《T&D》杂志上撰文指出，近1/3的跨国公司已经开始进行与学习相关的大数据应用;美国培训与发展协会(ASTD)和企业生产力研究所(i4cp)近期的研究也验证了这一发现：22%的学习职能部门已启动大数据计划;在418名学习与业务专家中，20%希望在明年能实施有关学习的大数据计划;19%的专家已制定了更长期的计划。

　随着智能手机的普及，通过手机进行学习已经成为大势所趋。不仅几乎所有主流的在线教育供应商都推出了移动学习解决方案，更有大量创业企业涌现，而且许多企业都争先恐后地应用移动学习。从使用者的角度看，移动学习也已经成为许多学习者的重要选择之一。许多研究也能印证这一判断。例如，知名学习研究公司Brandon Hall集团2013年的调查显示，73%的被调查者已经采用了某种形式的移动学习，87%的公司计划在未来一年内增加移动学习应用。Ambient公司2013年发布的“2012-2017全球移动学习市场”中甚至提出，移动学习将迅速超过传统e-Learning，呈现出“蛙跳效应”——对于许多人来说，会跳过(或根本没有用过)e-Learning，而直接采用移动学习。

   IT部署模式变革，软件即服务(SaaS)模式发展迅猛，被大量企业采纳。根据North Bridge Venture Partners于近期发布的一份调查显示，在过去的四年时间里SaaS的应用已增长了五倍，从11%提高到了74%。同时，根据Gartner公司的预计，传统内部部署模式的应用规模将逐渐萎缩，将在3年内从目前的34%下降到2017年的18%。

　　这一趋势同样发生在在线学习领域。据欧洲知名e-learning公司Docebo于2014年发布的全球e-learning市场趋势展望与预测——《2014-2016年E-Learning市场趋势》(E-learning Market Trends& Forecast 2014-2016 Report)，“云服务”正在改变着组织、雇员与合作伙伴之间的交互协作。基于云服务的SaaS(Software as a Service，软件即服务)模式，因其实施速度、购置和运营成本低等特点，成为多数企业选用的e-learning平台模式，SaaS模式带动了整个e-learning行业的增长。根据Gartner公司的数据，2014-2015年间，e-learning的SaaS市场将保持健康增长的势头，全球收入预计将达220亿美元。Gartner研究指出，许多企业正在把老系统更新为基于SaaS的系统。