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超女归来,企业运营应该向她们学些什么?
曾经火爆荧屏的《超级女声》回来了。
这些天看到一个新闻,曾经红火一时的《超级女声》又回来了。原本这条看这条新闻的时候只是一带而过,但当我看到他们的报名人数达到33.58万人,超越05年巅峰时期一倍多时,我感到十分震惊。
被誉为娱乐红海的选秀为何还能如此受关注?
看完《超女》的相关新闻,我发现这个选秀节目的制作团队很会运营,他们通过一系列的营销策划和产品开发,将《超女》这一选秀节目变成了一场运营的经典案例。
传统企业能从他们的运营手法中学到什么?
看清用户长什么样
用户是谁,这是企业运营的“终极问题”之一,最为基础也最容易被忽略。《超级女声》可以细分为三个群体,分别是90后、95后以及00后,每个年龄段对于娱乐的理解是不一样的。90后可能更加看重成就感;95后比较重视个性;00后是个很重视社交的群体,选秀节目对于他们来说更多的是种社交手段。
面对如此复杂的目标受众群体,选秀节目制作团队通过广告宣传告诉90后受众,站上选秀的舞台可以让他们成为所有人的焦点;用他们张扬的个性最大程度的吸引95后的目光;通过不断制造话题让受众可以借此组成偶像“应援团”,吸引更多的00后观众参与到话题讨论中。
企业运营也需要按照这样的思路去进行。在制定产品运营策略前,企业需要搞清楚产品的受众是谁,这样的用户画像越精准对于运营越为有利,之后企业可以根据不同的受众进行有针对性的产品运营活动。
站在目标受众身边
“不知道往哪投广告才有能拉动销售”这是我近几年最常听到的话。目标受众去哪了?针对这个问题,我首先要说的是:在当下,目标受众在不断的流动,他们的关注度也在不断的被分散。
在互联网出现之前,人与产品之间的联系比较弱,那时候目标受众主要的信息渠道是报纸、电视台、电台等媒体以及户外广告、店堂海报等广告媒介,信息渠道相对闭塞,企业只需要在这些渠道上投放广告就能达到很好的营销效果。随着移动互联网的普及,目标受众群体被打散,信息渠道开始变得多样化,早期出现的淘宝网、京东等电商平台以及将信息碎片化的微信、陌陌等移动社交平台成为了新的渠道入口,他们不断分散着受众的注意力,降低传统广告渠道的推广效果。
企业如果想在当下互联网盛行的时代做好运营,其中很重要的一条,就是跟紧目标受众流动的脚步。
专挠用户的“痒痒肉”
选秀活动经久不衰,最主要原因是它抓住了年轻受众的刚性精神需求。年轻人特别是90后乃至00后,他们有着强烈的展示欲望,这种欲望使得他们希望获得别人的关注和认可,也使得他们更加富有冒险精神。选秀节目的制作人员抓住了这一刚性需求,用唱歌舞蹈等才艺展示的形式给与他们展示自己的机会,从而扩大自己的影响力。
这点放在企业运营上同样适用。大学毕业生有什么刚性需求?租到便宜的房子:很多大学毕业生刚刚走上社会,囊中较为羞涩,他们无法负担高额租金更买不起房。如果这时一些地产企业开发一些设备齐全、面积较小、价格低廉的单身公寓并以租赁的方式向这些刚入职场的学生进行销售,相信能获得很不错的效果。
衍生周边,让利益最大化
近些年中国无论是2B行业或者2C领域,都遇到了严重的产能过剩问题,不管哪个行业都存在着激烈的竞争。在处处是红海的环境下,一些人选择逃到国外寻找更广阔的市场;一些人选择跨界合作,用联合运营的方式开拓营新疆域。这些做法都没有问题,但在我看来能出国或者跨界的毕竟是少数,大多数企业是没有这样的能力的。他们该怎么办?怎么让企业在红海竞争中保持利益最大化?这个问题我给出的答案是,发展衍生周边产品。其实很多行业都可以用制造衍生或周边产品的形式实现利润的重新增长。运用这一策略的要诀之一是相关性,不论是衍生或是周边,最好与现有产品及目标受众有一定的关联性,这样才能最大可能保证产品的成功。
就拿《超级女声》来说,他们的主体产品是选秀活动,而他们的周边产品是网剧、网络直播及网游,这明显是同时围绕产品和受众而开发出来的,相对来说成功的概率就大。
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