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想要增长用户,别整些虚头巴脑的

编辑:admin     时间:2015-08-12
  如果你不是身处互联网多年的老鬼,我跟你提Chamath Palihapitiya,你可能会跟我皱眉。但如果我跟你说这个人曾帮Facebook把用户从4500万做到7亿,你一定会跟我大呼“哦…原来是他!”是的,没错,Chamath Palihapitiya加入之前Facebook遇到了增长瓶颈,但他离开时Facebook时已有七亿用户。但实际上,当Facebook只有4500万用户时,他就确定Facebook终将有一天会击败MySpace,那可是MySpace有1.5亿用户的时候。
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      那他到底做了哪些事情,会让脸书的用户如此迅猛的增长呢?下面就让荣小华带你一起来找找这些秘诀。
      一款新产品要想让更多的用户关注,有三个最困难的问题,这同时也是每一个用户类产品都需要解决的问题:
  如何吸引人们?(How to get people on the front door?)
  如何最快让他们对产品有“哇啊!”的感受? (How to get them to an "Aha Moment" as quickly as possible?)
  如何高频率地传递出产品的核心价值?(How do you deliver core product value as often as possible?)
  只有当这些都搞清楚了,你才要去考虑怎样吸引更多的用户。这个顺序绝不能颠倒。Chamath Palihapitiya说这是他们在这件事上做的最明智的决定。
  回头看看,很多行业是不是经历过快速增长再跌入谷底,忽视这些原则的失败案例都屡见不鲜。也许你会说这是每个行业的正常的运转轨迹,但最主要的原因正是因为你没有对所从事的行业做任何优化,所以你顾眼前的利益,相应地,你得到的也只是最短和最直接的投资回报,这种方式绝不是让你构建具有价值产品的长久之计。所以说,眼光一定要放长远,你可以没法预测到30甚至50年后的前景,但至少你要凭借现在拥有的阅历看到最远。
  所以当你经历过这一切,你明白两件最重要的事:
  第一是“消除自我(ego)”。自我,让你幻想追求Twitter上推崇的主流生活方式,而并非像一个真正的企业家那样,致力于开发具有价值的产品并试图传递其核心产品价值。消除自我,意味着你必须接受在短期内不能获得回报的事实。
  第二点就是摒弃常规。那些凭直觉的人跟傻瓜没两样。直觉是没有用的,因为大多数人无法对未来做出正确的预测。这一点我们都很明确。
  我们应该停止做某些事,过滤掉那些毫无意义的谈论。

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  因此,你在开发一个产品的时候,一定不要趋之如骛,别人干这个赚钱了,我也去赚。殊不知,等你准备开始赚钱的时候,或许这个东西已经开始不再流行了。这种只关注短期利益的文化,在忽视相关背景的情况下开始工作,你得到的是快速上升随后则是大幅度的回落。然后周围的每个人开始谈论,“看看我做的这些,我觉得自己干了件不错的工作。”事实上你不是干了件不错的工作,你只是改变了众多变量中的一个。这就相当于想要移动一座山的人,只挖了一铁锹的泥就开始跟别人夸耀自己的劳动。
      人们很少谈论产品核心价值,而大部分产品也确实没有产品价值。但很多产品是可以具有价值的。所以当你把上述两个重要结论放在一起时,你又会回到一个基本问题上,你真的知道自己在设计的是什么样的产品吗?为什么要设计这个产品?你真的知道如何设计出顾客感觉不需要但实际上又能真正为他们服务的产品吗?
      最后要说的是,现在我们处于一个易受琐事干扰的世界,纠结在紧急的事和重要的事之间。要透过表象找到事情的真正价值所在,而这需要勇气去做尝试的。


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