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谈谈成功运营B2C电子商务网站卖家需考虑的

编辑:admin     时间:2015-03-11

    开过淘宝店的卖家都知道,开网店容易,但是要想开好就难了。不仅要有稳定且品质优良的货源作支撑,还要有足够的资金和人脉资源,因为开网店都是需要付出一定的人力和财力成本的,这些基本的都没有准备好是很难将店铺开好的。那么成功运营B2C电商网站还需要考虑那几点呢?以下来详细讲解:



   一、店铺宣传要到位

   要想提升网店的人气,店铺的宣传工作少不了。店铺宣传的方式有很多种,常见的如相关行业论坛发帖、回复,QQ群宣传,搜索引擎推广,其他论坛、博客推广,互补行业合作推广,评价推广,海报宣传,名片宣传,活动宣传,会员营销等等。这些都是有效的推广方式,卖家可以结合自身的实际情况选择合适的宣传方式。

   二、货源渠道要稳定

   文章的开头也讲到了,要想开好网店前期要有好的货源,货源是网店的根本,没有货源就谈不上开网店,更谈不上推广,卖家在寻找货源的时候货源渠道一定要稳定,并且售后服务要好,这点是关键,因为稳定的货源能够帮助我们解决一定的售后服务方面的问题。

   三、重视网店的服务

   网店的宣传做到位了,并且货源问题也解决了,但是如果你的网店服务没做好,那也是不行的。如果网店卖家自己一个人忙不过来,可以再请一个客服,做好客服工作,客服一定要专业,耐心,负责,服务态度要好,因为很多客户之所以没有订单都是死在客服这个环节,不是客服回答的不专业,没耐心,就是回答的不及时引起的。所以做好客服工作很关键。网店生意好的时候,一个客服忙不过来,可以多请一个客服。

   四、产品质量要保证

   如果以上几点都已经做到了,但是就是产品质量没有做好的话,这也是不行的,因为大多数客户在网店上购买商品的时候看的不仅仅是网店的服务,也不是产品的价格,而是产品的质量,如果产品的质量不好的话,直接会影响到网店的发展,以及客户对产品的评价,甚至会失去一个又一个客户,这样网店是很难长期经营下去的,之所以前面不断地强调产品质量的重要性,其实就是这个原因。好的产品能够为网店带来源源不断的客户,而不好的产品就会失去一个又一个客户。

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