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经营B2C购物网站需做好的几个基本工作
随着在网上开店的卖家越来越多,竞争也就越来越激烈,但是并不是所有的卖家都能够从网上开店赚到钱,甚至还有可能会赔钱,但是赚钱的还是有的,赔钱的占少部分,做任何事情都要看到事物最好的一面,这样才能够将网店开好,那么经营B2C购物网站需要做到那几点呢?以下来详细讲解:
1、品图片及描述优化
越来越多的消费者在网上购物更加注重的是产品的品质,并且在网上开店客户是不能与实物接触的,所以只能结合商品细节图片和其他相关方式来对商品的品质来进行评判,因此商品图片最好采用实拍的,并且图片要足够的清晰,美观,这样才能够激发消费者的购买欲,商品的描述尽量详细。
2、店产品要经常更新
刚开始网店的产品可以不需要过于齐全,但是要不断地更新新产品,这样才不至于客户每次访问你的网站时都是一个样,没有任何变化,这样久而久就会失去新鲜感,所以卖家要保持网店的新鲜感,就需要定期更新网站的产品,最好是每天更新。
3、好网店的售后服务
客户是否会再次购买商品与你的网店售后服务是有一定的关系的,不说有很大的关系但至少是有一定的关系的,如何做好售后呢?可以从以下几点做起,如客户下单之后,发货提醒,收到货之后的评价提醒,以及做好满意度的调查,每逢节假日的促销提醒,等等。
4、网店的信誉度
网店刚上线一般没什么销量和人气,因此信誉也是很低的,但是网店的信誉直接影响到网店的口碑,以及评价,所以网店刚上线就应该引起网店卖家的重视。而不是等到失去信誉之后采取重视,因为到了那个时候做什么都已经晚了。
5、开网店以诚信为本
做生意应该以诚信为本,网上开店也不例外,网店是否重视诚信,关系到网店后期的发展,如果你的网店不诚信,那么是很难长期经营下去的。因为很多客户在网上购物时看重的是网店的诚信度,就算网店的商品价格再低,如果诚信度不高,也不会有人会买;而如果你的网店诚信度高,商品价格在高,客户也会购买的。
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