不知道各位小伙伴是否还记得我们前几天谈的什么是运营，运营应该怎么开展工作，怎样考核运营，（不记得了的自觉回去补习）最后我们谈谈做好运营工作需要哪些必杀技能呢？

1、懂产品

运营经常跟产品吵啊吵啊吵啊，其实有什么好吵的，大家都是标榜以用户为中心。吵的原因就是做运营的不懂产品，做产品的不了解运营。如果运营人员能够根据用户的想法，直接做出产品模型与交互，了解产品经理的想法，产品经理的工作，就更加容易统一了。

2、拥抱变化

在办公室里规划的愿景，往往是最不靠谱的。我们要思考用户是否有需求？用户是否会原因为此买单？我们提供的产品是否满足用户的需求？而用户的想法也一直在变化。所以我们经常会要打自己的脸。今天颠覆昨天，明天颠覆今天。每一天都是崭新的。要做好随时改变的准备。正所谓“唯一不变的就是不停的改变”。

3、良好的沟通能力

运营人员你拥抱变化，整天打脸，变来变去的，产品经理，设计师，开发人员会不愿意啊。会觉得你没事找事啊。良好的沟通能力就体现出来了，你要用真实情况说服你的团队跟随用户一起变化。有些团队运营人员就是团队负责人，这样会比较容易处理一点，很多团队运营人员不是团队负责人员，那就要用数据说服团队负责人员拥抱变化。

4、好的文字功底

能写文章、有深度的文章自然不错，要是能做段子手就更好了。产品要想让用户熟知并推广出去，一份好的文案是必须的。要能从产品亮点从产品中总结成文案，打动用户。公司内部之间的交流，也需要文档，好的文字功底，漂亮的文档格式，所有的人都愿意跟这样的人成为同事。特别是处女座的产品经理们。（哈哈，这里没有别的意思，你懂得！）

运营的技能还有许多，多掌握几门功夫总是好的。譬如说：交际花（能策划好活动），讲相声（是的没看错，相声讲好了，产品发布会就不无聊了），撕逼能力（和友商在一起不吃亏）等。