从自拍说起,硬件产品该怎么玩社群营销?
从追求个性到社群价值
在智能手机刚刚兴起的时候,自拍只是年轻人追求个性的一种方式,然而随着科技的进步,很多手机的前置相机都达到了500万以上的像素,再加上自拍杆、美颜相机的兴起,自拍业已成为一种大众化行为。
社群的概念存在已久,从最近较为成功的社群案例来看,罗永浩和罗振宇算是其中的佼佼者,而二者的共同之处就在于人格魅力。其实在微信、微博等社交媒体无 所不在的情况下,每个人都有一个社群圈子,几乎所有人都会在这个圈子里尽可能的展现自己,甚至可以在一定程度上理解为虚荣心。当然展示自己的方式有很多 种,文字、声音、视频、图片等不一而同,但从大众的角度来讲,自拍当属最简单的传播方式,很多年轻人认为拍照是一个充分表达与分享自己的生活和情绪的过 程,是一种对自我和生活的讲述和创造,这也正是自拍在社群里的价值所在。
我们经常可以看到这样一个场景,一群人举着自拍杆进行群拍,其中不乏一些政坛领袖和商界精英。一个人自拍是常态,两个人自拍是恩爱,一群人自拍则创造了更多可能。从自拍到群拍乃至约拍,最大的意义在于当这些照片出现在社交媒体上时,会产生更多的互动场景,造成更大的影响力。BBS、豆瓣、贴吧等都是社群 的一种,微博、微信却为每个用户提供了一个微型社群,依托这个载体,类似于自拍的行为已经从个性化追求向社群价值迈进。
社群衍生出了社群经济,进而诞生了微商、众筹等商业行为,不过社群最普世的还是营销价值。从层出不穷的交友APP到偏小众的图片分享网站,无不在挖掘图片在社群形式下的营销潜力,如今掌握了拍照最基本入口的手机厂商显然看到了社群的价值。
手机厂商眼里的新契机
不管出于何种目的,主流的手机厂商们都已经意识到了自拍的重要性,为了应对嗷嗷待哺的用户需求,越来越高的像素、越来越出色的美颜功能、越来越智能的面部处理技术,手机厂商们可谓不遗余力。
正如文初所提到的荣耀“约拍吧”活动,之前不乏相似的案例,笔者之所以认为荣耀此举是看到了自拍在社群营销上的价值,根本原因在于荣耀已经在硬件上全面 迎合用户的自拍需求。以不久前上市的荣耀7i为例,首次采用了翻转式镜头,使前置摄像头与后置摄像头一样出色,避免了之前用户对前弱后强的抱怨,当然最直 接的还是有着更强悍的自拍体验。除此之外还极大地增加了自拍的可玩性,比如说可以手动翻转的摄像头增加了拍照的操作感,能够停在不同的角度,想怎么拍就怎 么拍,甚至可以偷拍。和之前OPPO发布的旋转式摄像头产品有异曲同工之妙。
不过手机厂商对拍照的青睐程度不局限在硬件创新上,几乎所有的手机都集成了强大的拍照软件。比如自动曝光、自动白平衡、人脸识别、笑脸抓怕等功能,再辅 以美妆模式、实时滤镜、海报拼图、动感相册等功能。一个很明显的逻辑变化就是除了完善拍照体验,还在引导用户把图片分享到社交媒体,足见荣耀等手机厂商的 苦苦用心。
可以预见,未来会有更多的手机厂商加强拍照和社交媒体之间的关联,也为我们指引了一个新的方向,对拒绝平庸的年轻人来说,基于社群的生活化情景营销是一个新的蓝海。
生活化情景营销的蓝海
从粉丝经济到借势营销,手机厂商们几乎玩烂了所有的互联网营销方式,如今社群媒体的影响力已不容睇视,贴合产品特色和生活场景的社群营销是一个新的着力点。不过还应注意下面三个因素。
首先,找准营销素材。
有人说所谓的社群营销不过是新瓶装老酒,早在BBS时代就出现过大量的软文和水军主攻,后来是豆瓣上的各类鸡汤,再后来微博上出现各类营销大号,如今的 微信朋友圈更是成了微商的天下。也就是说,社群影响要想玩出新意必须要找准营销素材,这次荣耀以“约拍吧”为题,从表面上看不过是将营销素材从自拍过度到 了群体性自拍,却和最直接的口碑传播结合起来,一个参与对象会“绑定”周围的朋友,进而滚雪球式的扩大影响范围,比一般的拉票、点赞之类的要高明太多。只 有不违背用户体验的营销活动,才会对产品和品牌的传播产生+的作用。
其次,找对目标群体。
每个人的社交关系可分为三层,强关系是有很强情感维系的小朋友圈,比如朋友、亲人、同事等。弱关系是指人际关系里的泛泛之交,比如微博微信上不经常联系 的朋友们。当然还有介于两者之间的中关系。一个成功的社群营销应从强关系入手,在达到营销目的的同时还可以帮助用户巩固自己的强关系,同时为中关系提供某 种媒介,加强彼此间的互动,对于弱关系层来讲,要有足够的传播空间,要求营销活动是喜闻乐见的。
然后,利用情感营销。
经常看到一些营销活动,通过H5或图文的形式强迫用户推荐给朋友,而在二者之间并未形成情感上的情感上的结缔。黎万强将小米的营销之道归功于参与感,而 社群营销中除了参与感还需要感情认同,这就需要将营销和社群联系起来。比如说很多人喜欢展现自己的正能量,比如积极乐观的生活状态,亲和守信的做事风格, 较高的解决问题能力,对他人的影响力也就是你的人格魅力等等,自拍就恰如其分的满足了用户的这一需求。
不管怎样,很多人都在强调所谓的移动互联网入口,现如今手机等智能硬件设备已经成为人们展示自己的工具,从自拍入手,智能硬件还有很多值得开发的社群营销入口。
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